Etykiety¶
Etykiety możemy dodawać do zgłoszeń w celu zaklasyfikowania problemu. Będą one widoczne w informacjach zgłoszenia. Jest to opcja dostępna tylko dla konta właściciela i klienci nie mają możliwości zobaczenia tych etykiet.
Tworzenie etykiet¶
Z listy zgłoszeń przechodzimy do zarządzania etykietami klikając .
Dodajemy nową etykietę przyciskiem .
Tutaj wpisujemy Nazwę, Opis oraz Kolor etykiety.
Klikamy Zapisz.
Dodawanie etykiet do zgłoszeń¶
Przechodzimy do wybranego zgłoszenia i klikamy edytuj lub tworzymy nowe zgłoszenie.
Pod miejscem wyboru Priorytetu zobaczymy okno na etykiety.
Tutaj klikając w pole tekstowe możemy dodać dowolną ilość utworzonych wcześniej etykiet.
Następnie klikamy Zapisz.